FAQ / Support

 Barcode-Scanner

 

Barcode-Scanner

Lesestift

Fehlerbeschreibung Behebung
liest schlecht Spitze reinigen mit feuchtem Lappen, ev. Seife. Kein Sprit oder Alkohol, das macht die Linse blind!
liest nicht mehr, leuchtet aber rot Spitze reinigen, Computer ausschalten (stromlos), wieder einschalten und Setup gem. Handbuch durchführen.
leuchtet nicht mehr rot Computer ausschalten (stromlos), aus- und neu zusammenstecken der Komponenten, wieder einschalten. 
am portablen PC
leuchtet rot und liest, aber keine Verbindung zu portablem PC
Es dürfte eine Tastatursimulationsbox nötig sein, die den Tastaturport offen hält.

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80mm CCD

Fehlerbeschreibung Behebung
leuchtet auf Knopfdruck, aber liest nicht mehr Computer ausschalten (stromlos), wieder einschalten und Setup gem. Handbuch durchführen. Scheibe reinigen mit feuchtem Lappen, ev. Seife. Kein Sprit oder Alkohol, das macht die Scheibe blind!
piepst plötzlich selbständig wie beim Einschalten Computer ausschalten (stromlos). Alle Komponenten aus- und neu zusammenstecken (Wackelkontakt).
am portablen PC
leuchtet rot und liest, aber keine Verbindung zu portablem PC
Es dürfte eine Tastatursimulationsbox nötig sein, die den Tastaturport offen hält.

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Laserscanner Handheld

Fehlerbeschreibung Behebung
Laser macht keinen Strich, nur einen Punkt Leichtes seitliches Klopfen auf den Scannerkopf kann den Laserspiegel wieder funktionstüchtig machen.
liest nicht mehr, leuchtet aber rot Computer ausschalten (stromlos). Alle Komponenten aus- und neu zusammenstecken.

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Laserscanner omnidirektional und Flachbett 

Fehlerbeschreibung Behebung
trotz laufendem PC keine Funktion  Computer ausschalten (stromlos). Alle Komponenten aus- und neu zusammenstecken. Besonders Scannernetzteil überprüfen!
liest schlecht Scannerscheibe reinigen mit feuchtem Lappen, ev. Seife. Kein Sprit oder Alkohol, das macht die Scheibe blind!

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RUOSS-KISTLER AG, Buttikon

RUOSS-KISTLER AG; Tätigkeitsfelder: 1. Business Software; Barcode-Scanner, Kassensysteme (POS) u. USV; 2. Immobilienverwaltung (Wohnungen vermieten) Fremdverwaltung

 

 

 

RUOSS-KISTLER AG          / Tel. (+41) 055 464 35 00 /           Fax  (+41) 055 464 35 01

Copyright © 2017                                                                                                                                       Stand: 01. November 2017